Les comparto este articulo que habla de 9 sencillas preguntas que deben utilizarse cuando se esta lidereando un cambio:
9 Questions to Ask When Leading Change to Get More Engagement
Lo que me llamo la atención es que hace enfásis en el callete y escucha. Díficil cuando uno esta "lidereando" un cambio.
En mi opinión, muchos cambios fracasan porque se implementan de una manera que parecierá más una imposición que una invitación a cambiar. Pocas veces he visto que un proceso de estos se atienda el tema de "escuchar" a los que el cambio los está afectando.
martes, 26 de enero de 2010
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